Для консультації або замовлення ліків напишіть нашому оператору.
Якщо месенджер не відкрився, додайте нас за номером телефону:
+4915208811019
Ви не наважуєтеся поїхати до Німеччини на обстеження чи лікування? Вас зупиняє незнання мови? Ви погано орієнтуєтеся у структурі та специфіці німецької системи охорони здоров'я? Вас турбують побутові труднощі в чужій країні? Ми чудово розуміємо, як складно без карти та навігації орієнтуватися в незнайомій обстановці. Ми беремо на себе всю роботу з організації вашої індивідуальної програми обстеження та лікування в Німеччині. Це дасть вам змогу повністю зосередитися на процесі лікування та відновлення, уникнути зайвих тривог і помилок. Отже, ви запитуєте себе: як це працює? Спеціально для вас ми розробили покрокову інструкцію, або «дорожню карту пацієнта». Нижче ми розповімо про проміжні пункти вашого маршруту. Готові? Тоді в дорогу!
Вам потрібен трансфер з аеропорту чи вокзалу? Наші ціни на трансфер значно нижчі за ціни на таксі. Вартість трансферу фіксована: кількість пасажирів і місць багажу на вартість трансферу не впливає.
За супровід водієм до стійки реєстрації та стійки оформлення TaхFree стягується доплата в сумі 30 євро.
Зустріч/проводи на наданому компанією msp group germany інвалідному візку: доплата в сумі 45 євро.
Просимо звернути увагу: зазначені ціни стосуються зустрічей і проводів у звичайні години роботи: з 09:00 до 18:00. Вечірні, нічні, ранні ранкові зустрічі та проводи оплачуються з націнкою в розмірі 30 євро до денного тарифу.
Автомобіль із водієм-перекладачем (поїздки Європою, шопінг): 1,50/км + 20/год.
*Відповідно до прейскуранта від 01.01.2023 р.
Якщо пацієнт не володіє професійно медичною англійською чи німецькою термінологією, то присутність перекладача на обстеженнях, обходах, консультаціях — неодмінна умова медичних закладів. Присутність перекладача на всіх найважливіших бесідах, консультаціях, обстеженнях полегшить завдання лікарям, а вам заощадить час і гроші. Перекладач-координатор допомагає вам зареєструватися в клініці, оформити договори, здійснити оплату, заповнити анкети, перекладає усні та письмові описи обстежень з інформацією про можливі ризики для здоров'я, домовляється про терміни й дати призначених консультацій та обстежень, бере участь у проведенні консультацій і діагностичних заходів. У разі госпіталізації він допоможе вирішити безліч побутових питань — оформити доступ до інтернету, придбати телефонну картку, зробити заявку на харчування. Перекладач присутній на всіх консультаціях, обстеженнях, медичних маніпуляціях; він допоможе вам у спілкуванні з лікарями та адміністрацією клінік, узгоджуватиме й вестиме графік ваших прийомів, оперативно вирішуватиме всі питання, пов'язані з лікуванням у Німеччині.
Послуги усного перекладача:
Одна година* — від 40 €.
*Мінімальний час замовлення залежно від віддаленості — 2-4 години відповідно до прейскуранта від 01.01.2023 р.
Усі ціни з ПДВ.
За бажанням за додаткову плату ви можете замовити переклад історії хвороби з української німецькою, а після проведених у Німеччині обстежень/лікування — медичних документів (операційних протоколів, виписок, аналізів) з німецької українською мовою. Вартість перекладу залежить від складності тексту та терміновості виконання перекладу.
Письмовий переклад виписок з німецької українською / з української німецькою*:
текст: 40 євро/сторінка
текст із таблицями: 50 євро/сторінка
Націнка за терміновість і складність перекладу: 25%
*Відповідно до прейскуранта від 01.01.2023 р.
Усі ціни з ПДВ.
msp group germany організовує термінове транспортування пацієнтів літаками та гелікоптерами санітарної авіації з бригадами лікарів. Усі літаки та гелікоптери обладнані необхідною технікою для надання допомоги під час перельоту. Доставка з аеропорту до клініки здійснюється гелікоптером або спеціально обладнаною машиною швидкої допомоги. Вартість послуг санітарної авіації — за запитом.
Вартість послуг санітарного транспорту: за запитом.
Послуги персонального координатора програми практично збігаються з пакетом «все включено» у сфері медичного супроводу іноземних пацієнтів і формуються з урахуванням його індивідуальних побажань. Медичний кейс-менеджер — це насамперед сполучна ланка між пацієнтом, його лікарями та адміністрацією медичних закладів. Кейс-менеджер здійснює моніторинг виконання плану лікування; складає комплексну, послідовну та максимально ефективну програму перебування від самого моменту його прильоту до Німеччини. Він представляє інтереси клієнта протягом усього процесу лікування, роз'яснює йому призначення кожної процедури, допомагає прискорити отримання послуг, термінова потреба в яких може виникнути під час обстеження. Кейс-менеджер — довірена особа пацієнта в медичних закладах Німеччини: за дорученням він отримує й пересилає йому всі медичні виписки, результати обстежень, рахунки та іншу документацію. Крім того, він здійснює контакти з лікарями та адміністрацією клінік. Для VIP-пацієнтів кейс-менеджер організовує анонімне зберігання документації в базі даних медзакладів та анонімне проходження обстеження й лікування. До обов'язків персонального кейс-менеджера програми входять:
— вивчення виписок;
— підбір медичного закладу та лікарів відповідно до специфіки захворювання;
— розроблення, планування та узгодження індивідуальної програми перебування, обстежень і консультацій;
— бронювання дат прийомів, обстежень, госпіталізації, операцій;
— візова підтримка;
— усний медичний супровід;
— ведення персонального архіву в електронному та паперовому форматі;
— ведення календаря медичних заходів;
— комплексна підтримка та сервіс у режимі 24/7 під час перебування в Німеччині;
— запис на прийом до другого й третього фахівця (отримання так званої «другої експертної думки») або до фахівця/фахівців іншого профілю (за бажанням) для нього чи його супровідних осіб;
— організація компетентного розшифрування знімків, повторних патолого-гістологічних досліджень, заочних експертиз протоколів лікування;
— сприяння в продовженні медичних віз на території Німеччини;
— здійснення контактів з лікуючими лікарями після від'їзду на батьківщину;
— здійснення контактів із кваліфікованими письмовими медичними перекладачами;
— організація невідкладної госпіталізації в клініках Німеччини в разі загострення хвороби;
— адміністративний супровід (контроль за фінансовими взаєморозрахунками між пацієнтом і медичними закладами);
— організація консьєрж-сервісу (за бажанням і за додаткову плату);
— підбір і бронювання номерів у готелях, пансіонах, апартаментів; — координація взаємодії з водіями, доглядальницями, нянями для дітей, гідами, кухарями, масажистами, фахівцями з ЛФК тощо;
— допомога в отриманні документації для страхових компаній;
— допомога в здійсненні контактів з адміністрацією готелів;
— сприяння в отриманні підтвердження від лікаря для авіакомпанії в разі потреби перенести дату зворотного вильоту;
— сприяння в оренді автомобіля;
— бронювання столиків у ресторанах;
— замовлення таксі;
— замовлення екскурсій;
— сприяння в організації шопінгу;
— сприяння в придбанні німецької сім-картки та проїзних квитків на транспорт;
— організація проходження медичних маніпуляцій та обстежень у Москві, Санкт-Петербурзі, Воронежі;
— координація забезпечення пацієнта рецептурними та безрецептурними медикаментами й товарами санітарно-гігієнічного та лікувально-профілактичного призначення під час перебування на лікуванні та в будь-якій точці світу.
Вартість послуг персонального кейс-менеджера на період роботи протягом 3 місяців: 1200 євро.
Для консультації або замовлення ліків напишіть нашому оператору.
Якщо месенджер не відкрився, додайте нас за номером телефону:
+4915208811019